이용약관

회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기화면, 회원가입 화면, 결제 화면 또는 연결화면에 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하거나 중요한 사항의 변경은 최소 30일 전부터 공지하거나 개별 통지합니다.

이용자가 개정 약관의 적용일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 단, 회사는 이용자가 충분히 알 수 있도록 고지해야 합니다.

이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입 또는 서비스 이용을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

교육기관이 학생 또는 보호자 정보를 등록하는 경우, 교육기관은 해당 정보의 등록 및 서비스 이용에 필요한 적법한 권한 또는 동의를 확보해야 합니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보 처리가 필요한 경우 회사 또는 교육기관은 관련 법령에 따라 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.

회원은 자신의 계정, 비밀번호, 인증수단을 선량한 관리자의 주의로 관리해야 합니다.

회원은 계정 도용, 비밀번호 유출, 무단 사용을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

회원의 귀책사유로 발생한 계정 무단 사용에 대하여 회사는 관련 법령상 책임이 인정되는 경우를 제외하고 책임을 부담하지 않습니다.

회사는 보안상 필요하거나 부정 이용이 의심되는 경우 계정 사용을 제한하거나 추가 인증을 요구할 수 있습니다.

학생이 서비스를 이용하는 경우 보호자 또는 교육기관의 관리하에 이용하는 것을 원칙으로 합니다.

회사는 학생의 연령, 서비스 성격, 개인정보 처리 범위에 따라 보호자 동의 또는 교육기관 확인 절차를 요구할 수 있습니다.

학생은 서비스 내 채팅, 통화, 챗봇, 과제 제출, 답안 입력 등 기능을 사용할 때 타인의 권리를 침해하거나 부적절한 내용을 입력해서는 안 됩니다.

보호자와 교육기관은 학생이 서비스를 올바르게 이용하도록 필요한 범위에서 지도·감독해야 합니다.

회사는 아동·청소년 보호를 위해 필요한 경우 특정 기능의 이용을 제한하거나 별도 동의 절차를 둘 수 있습니다.

교육기관은 서비스를 이용하여 학생, 보호자, 강사, 직원 등의 정보를 등록하거나 관리하는 경우 관련 법령상 필요한 동의, 고지, 권한을 확보해야 합니다.

교육기관은 회사가 제공하는 관리자 기능을 본래 목적에 맞게 사용해야 하며, 학생·보호자의 개인정보를 무단으로 수집, 이용, 제공, 공개해서는 안 됩니다.

교육기관은 문자 발송, 광고성 안내, 상담, 결제 요청, AI 분석 활용 시 관련 법령과 회사의 운영정책을 준수해야 합니다.

교육기관이 자신의 귀책사유로 이용자 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우 그 책임은 교육기관이 부담합니다.

교육기관은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 복제, 재판매, 임대, 양도, 리버스엔지니어링하거나 경쟁 서비스 개발 목적으로 이용해서는 안 됩니다.

회사는 AI 채점, 역량 분석, 오답 추천, 학습 리포트 등 자동화된 방식으로 생성되는 결과를 제공할 수 있습니다.

해당 결과가 이용자의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 경우, 이용자는 관련 법령이 정하는 범위에서 설명, 검토, 정정 또는 이의제기를 요청할 수 있습니다.

회사는 이용자의 요청이 있는 경우 합리적인 범위에서 자동화된 분석의 주요 기준, 처리 방식, 결과의 의미를 안내할 수 있습니다.

회사는 자동화된 분석 결과가 부정확하다고 확인되는 경우 정정, 재처리, 삭제, 이용 제한 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

구체적인 절차는 개인정보처리방침, AI 서비스 운영정책 또는 별도 고지에서 정합니다.

회사 또는 교육기관은 서비스 운영, 수업 안내, 결제 안내, 과제 안내, 상담 안내 등 이용계약 이행에 필요한 정보를 문자, 알림톡, 이메일, 앱 푸시 등으로 발송할 수 있습니다.

광고성 정보는 관련 법령에 따라 수신자의 사전 동의를 받은 경우에만 발송하는 것을 원칙으로 합니다.

광고성 정보에는 전송자의 명칭, 광고 표시, 연락처, 수신거부 또는 수신동의 철회 방법 등 법령상 필요한 사항을 표시합니다.

수신자가 수신거부 또는 동의 철회를 요청한 경우 회사 또는 교육기관은 지체 없이 처리합니다.

야간 시간대 광고성 정보 발송은 관련 법령에서 허용하는 경우를 제외하고 제한됩니다.

교육기관이 관리자 기능을 통해 광고성 문자를 발송하는 경우, 수신동의 확보 및 발송 내용의 적법성에 대한 책임은 원칙적으로 해당 교육기관에 있습니다.

회사는 교육 상담, 학습 관리, 고객 응대, 교육기관과 이용자 간 소통을 위해 채팅 및 통화 기능을 제공할 수 있습니다.

이용자는 채팅 및 통화 기능을 사용할 때 욕설, 비방, 협박, 성희롱, 스토킹, 광고, 사기, 개인정보 무단 공개 등 부적절한 행위를 해서는 안 됩니다.

회사는 서비스 품질 관리, 분쟁 대응, 이용자 보호, 법령 준수를 위해 필요한 범위에서 채팅 내용, 통화 이력, 상담 기록을 저장·관리할 수 있습니다.

통화 녹음 또는 음성 분석 기능을 제공하는 경우 회사는 녹음 여부, 이용 목적, 보관 기간, 제3자 제공 또는 위탁 여부를 사전에 고지하고 필요한 동의를 받습니다.

회사는 이용자 보호 또는 법령상 의무 이행을 위해 필요한 경우 부적절한 채팅·통화 이용을 제한할 수 있습니다.

이용자가 서비스에 입력하거나 업로드한 콘텐츠의 권리는 원칙적으로 해당 이용자 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

이용자는 자신이 업로드하는 콘텐츠에 대하여 필요한 권리와 권한을 보유하고 있음을 보증합니다.

회사는 서비스 제공, 저장, 백업, 보안, 분석, AI 기능 제공, 고객지원, 오류 개선, 분쟁 대응을 위해 필요한 범위에서 이용자 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.

회사가 이용자 콘텐츠를 서비스 홍보, 외부 공개, 사례 소개 등 본래 서비스 제공 범위를 넘어 이용하려는 경우 별도 동의를 받습니다.

회사는 이용자 콘텐츠가 법령 또는 약관을 위반하거나 제3자의 권리를 침해한다고 판단되는 경우 게시 중단, 삭제, 접근 제한 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

서비스, 소프트웨어, 디자인, UI, 데이터베이스, 알고리즘, 상표, 로고, 문서, 템플릿, AI 모델 운영 방식 등에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스 또는 서비스 내 자료를 복제, 배포, 판매, 임대, 전송, 전시, 2차 저작물 작성, 리버스엔지니어링할 수 없습니다.

회사가 제공하는 랜딩페이지 템플릿, 학습 리포트 양식, 문자 템플릿, 분석 화면 등은 이용계약 범위 내에서만 사용할 수 있습니다.

이용자가 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해한 경우 그로 인한 책임은 해당 이용자가 부담합니다.

회사는 유료서비스의 내용, 이용요금, 결제방법, 이용기간, 환불 조건 등을 결제 전 화면 또는 별도 안내를 통해 고지합니다.

이용자는 회사가 정한 결제수단을 통해 유료서비스를 결제할 수 있습니다.

교육비 납입 기능은 교육기관이 정한 교육비를 이용자가 결제할 수 있도록 지원하는 기능이며, 교육서비스의 제공 주체와 환불 책임 주체는 별도 고지 또는 계약에서 정한 바에 따릅니다.

회사는 결제 처리, 영수증 발급, 환불 처리, 정산을 위해 결제대행사, 금융기관, 교육기관 등과 필요한 정보를 처리할 수 있습니다.

미성년자가 유료서비스를 이용하거나 결제하는 경우 법정대리인의 동의가 필요할 수 있으며, 회사는 필요한 경우 결제 제한 또는 동의 확인 절차를 둘 수 있습니다.

이용자는 관련 법령 및 회사가 고지한 조건에 따라 유료서비스 또는 상품 구매에 대한 청약철회, 취소, 환불을 요청할 수 있습니다.

전자상거래로 구매한 재화 또는 용역은 관련 법령상 청약철회가 가능한 기간과 요건에 따릅니다.

교육기관의 교습비, 수강료, 교육비 환불은 해당 교육기관의 환불정책 및 관련 법령에 따릅니다.

회사의 귀책사유로 유료서비스가 정상 제공되지 않은 경우 회사는 이용자에게 재제공, 이용기간 연장, 환불 등 합리적인 조치를 합니다.

환불은 원칙적으로 이용자가 결제한 수단으로 처리하며, 결제대행사 또는 금융기관의 처리 정책에 따라 일정 기간이 소요될 수 있습니다.

회사는 AI 쇼핑몰을 통해 상품 또는 서비스를 직접 판매하거나 제휴 판매자의 상품을 중개할 수 있습니다.

상품의 판매자가 회사가 아닌 제휴 판매자인 경우, 상품의 품질, 배송, 교환, 반품, A/S, 표시·광고에 관한 책임은 원칙적으로 해당 판매자에게 있습니다. 다만 회사는 관련 법령상 플랫폼 또는 통신판매중개자로서 필요한 조치를 이행합니다.

AI 추천 상품은 이용자의 입력 정보, 이용 기록, 관심사, 학습 상황 등을 바탕으로 제공될 수 있으나, 특정 상품의 적합성, 성능, 효과를 보장하지 않습니다.

이용자는 상품 구매 전 상품명, 가격, 배송비, 판매자 정보, 청약철회 조건, 교환·반품 조건을 확인해야 합니다.

회사는 허위 주문, 부정 결제, 재판매 목적의 대량 구매, 시스템 오류를 이용한 구매에 대하여 주문을 취소하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

회사는 이용자가 법령, 약관, 운영정책을 위반하거나 서비스 운영을 방해하는 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

회사는 이용 제한 사유가 해소되었다고 판단되는 경우 제한을 해제할 수 있습니다.

이용자는 이용 제한에 대하여 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.

회사는 운영상, 기술상, 보안상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

회사는 서비스 변경 또는 중단 시 사전에 공지합니다. 다만 시스템 장애, 보안 사고, 천재지변, 긴급 점검 등 부득이한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

회사는 무료서비스의 변경, 중단, 종료에 대하여 관련 법령상 특별한 사정이 없는 한 별도의 보상 책임을 부담하지 않습니다.

유료서비스가 회사의 귀책사유로 중단되는 경우 회사는 이용기간 연장, 대체 서비스 제공, 환불 등 합리적인 조치를 합니다.

회사는 서비스 제공을 위해 클라우드, 문자 발송, 결제대행, 알림톡, 이메일, 고객상담, AI API, 데이터 분석, 보안 솔루션 등 외부 서비스를 이용할 수 있습니다.

회사는 개인정보 처리 위탁이 필요한 경우 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 수탁자, 위탁업무, 보유·이용 기간 등을 공개합니다.

제3자 서비스의 장애, 정책 변경, 종료로 인해 서비스 일부가 제한될 수 있으며, 회사는 이용자 피해를 줄이기 위해 합리적으로 노력합니다.

이용자가 제3자 서비스의 별도 약관에 동의하고 해당 서비스를 이용하는 경우, 그 서비스 이용에는 해당 제3자의 약관과 정책이 적용될 수 있습니다.

회사는 이용계약 기간 동안 서비스 제공에 필요한 데이터를 보관할 수 있습니다.

이용자가 회원 탈퇴 또는 계약 해지를 요청하는 경우 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 데이터를 삭제하거나 분리 보관합니다.

결제, 정산, 소비자 분쟁, 부정 이용 방지, 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관될 수 있습니다.

교육기관이 학생 정보를 삭제하거나 서비스 이용계약을 종료하는 경우, 회사는 교육기관과의 계약 및 관련 법령에 따라 데이터를 처리합니다.

백업 데이터는 기술적 사유로 일정 기간 후 순차적으로 삭제될 수 있습니다.

회사는 서비스의 안정성과 보안을 유지하기 위해 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

이용자는 보안 취약점, 오류, 개인정보 유출 의심 상황을 발견한 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

이용자는 회사의 사전 허가 없이 보안 취약점 탐지, 침투 테스트, 과도한 트래픽 발생, 데이터 수집 행위를 해서는 안 됩니다.

회사는 보안상 필요하다고 판단되는 경우 비밀번호 변경, 추가 인증, 접속 제한, 기능 제한을 요구할 수 있습니다.

회사 또는 이용자가 이 약관 또는 관련 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 귀책 있는 당사자는 그 손해를 배상해야 합니다.

회사는 회사의 고의 또는 과실로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

이용자가 서비스를 부정 이용하거나 제3자의 권리를 침해하여 회사에 손해가 발생한 경우 이용자는 회사에 그 손해를 배상해야 합니다.

회사는 무료서비스 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.

회사의 책임 제한은 관련 법령상 허용되는 범위에서만 적용됩니다.

회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 감염병, 정전, 통신망 장애, 클라우드 장애, 결제대행사 장애, 정부 조치 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 부담하지 않습니다.

회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애, 데이터 오류, 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

회사는 이용자 또는 교육기관이 입력한 정보의 정확성, 적법성, 최신성에 대하여 보증하지 않습니다.

회사는 AI 기능이 제공하는 분석, 추천, 답변, 채점 결과의 완전성 또는 특정 목적 적합성을 보장하지 않습니다.

회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 사이에서 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없습니다. 다만 관련 법령상 의무가 있거나 이용자 보호를 위해 필요하다고 판단되는 경우 필요한 조치를 할 수 있습니다.

이 조의 면책은 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 적용되지 않습니다.

회원은 언제든지 회사가 정한 절차에 따라 회원 탈퇴 또는 이용계약 해지를 신청할 수 있습니다.

교육기관의 서비스 계약 해지는 별도 계약서, 신청서 또는 관리페이지에서 정한 절차에 따릅니다.

회사는 이용자가 약관 또는 법령을 중대하게 위반한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

이용계약이 종료되더라도 결제, 환불, 손해배상, 지식재산권, 개인정보 보관, 분쟁 해결 등 성질상 존속할 필요가 있는 조항은 유효하게 존속합니다.

회사는 이용자가 등록한 이메일, 휴대전화, 문자, 알림톡, 앱 푸시, 서비스 내 알림, 관리자 공지 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.

불특정 다수 이용자에 대한 통지는 서비스 내 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

이용자가 연락처를 정확히 입력하지 않거나 변경사항을 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.

이용자는 고객센터를 통해 불만, 환불, 오류, 개인정보, AI 분석 결과 등에 관한 문의 또는 이의를 제기할 수 있습니다.

회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 접수한 경우 합리적인 기간 내에 처리하고 그 결과를 안내합니다.

전자상거래, 개인정보, 소비자 분쟁 등은 관련 법령에 따른 분쟁조정기관을 통해 해결할 수 있습니다.